返金ポリシー
最終更新: 2026年6月21日
QuickStub は即時のデジタル商品(ダウンロード可能な PDF)を販売します。クリーンな PDF が生成・配信された後の「返品」は事実上不可能であるため、返金資格は限定され、買主の心変わりではなく真のサービス不具合に限られます。
常に返金する場合
同一注文の二重課金。当社側の技術的不具合により書類が配信されなかった成功課金。係争の検証後に確認できた、未承認の課金。
返金しない場合
クリーンな PDF を生成またはダウンロードした後の心変わり。お客様の入力ミス(サブスクリプションまたは残クレジットでいつでも編集・再ダウンロード可能)。既に経過したサブスクリプション期間。
サブスクリプションの解約
請求ポータルからいつでも解約できます。解約は次回更新を停止しますが、支払い済み期間の終了までアクセスは継続します。法令で求められる場合を除き、未使用日数の返金はありません。
返金の請求方法
注文時のメールアドレスから support@quickstub.app に注文 ID と問題の概要を記載してお送りください。2 営業日以内に対応します。承認された返金は、カード発行会社により 5〜10 営業日以内に元の決済手段へ返却されます。
チャージバック
請求に誤りがあると思われる場合は、まず当社へご連絡ください。連絡前のチャージバック申請は解決を遅らせます。クリーン PDF が配信され、チェックアウトで確認事項が承認された後など、悪意あるチャージバックは、アカウント停止の対象となる場合があります。
本ページは情報提供のみを目的としており、法律・税務・財務上の助言を構成しません。依拠する前に資格を持つ専門家にご相談ください。
ご質問は support@quickstub.app までメールでお寄せください。