返金ポリシー
最終更新: 2026年8月17日
QuickStub は即時のデジタル商品(ダウンロード可能な PDF)を販売します。クリーンな PDF が生成・配信された後の「返品」は事実上不可能であるため、返金資格は限定され、買主の心変わりではなく真のサービス不具合に限られます。
常に返金する場合
同一注文の二重課金。当社側の技術的不具合により書類が配信されなかった成功課金。係争の検証後に確認できた、未承認の課金。
返金しない場合
クリーンなPDFが生成またはダウンロードされた後の気持ちの変化。ユーザーが入力したデータの誤り（サブスクリプションまたは残クレジットで編集して再ダウンロードできます）。すでに経過したサブスクリプション期間。自己作成の記録に表示される文書通貨（USD、CAD、GBP、AUD、またはEUR）は、お客様が選択した国・地域を反映しています。QuickStubは通貨両替サービスではなく、現地の文書通貨はお客様に請求される金額や返金額に影響しません。
サブスクリプションの解約
請求ポータルからいつでも解約できます。解約は次回更新を停止しますが、支払い済み期間の終了までアクセスは継続します。法令で求められる場合を除き、未使用日数の返金はありません。
Lifetime のご購入
Lifetime も他のプランと同じ即時提供のデジタル商品であり、上記の規定がそのまま適用されます。二重請求、当社側の技術的障害により文書が提供されなかった請求、お客様が承認していない請求が対象です。当社が承認した返金、または Polar から当社に反映された返金は Lifetime のアクセス権を取り消し、アカウントは以前のクレジットまたはプランに戻ります。Lifetime は更新されないため、解約すべき更新も、日割り計算すべき未使用期間もありません。本項は、法定のクーリングオフ期間を含め、お住まいの国の強行的な消費者法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
返金の請求方法
注文時のメールアドレスから support@quickstub.app に注文 ID と問題の概要を記載してお送りください。2 営業日以内に対応します。承認された返金は、カード発行会社により 5〜10 営業日以内に元の決済手段へ返却されます。
チャージバック
請求に誤りがあると思われる場合は、まず当社へご連絡ください。連絡前のチャージバック申請は解決を遅らせます。クリーン PDF が配信され、チェックアウトで確認事項が承認された後など、悪意あるチャージバックは、アカウント停止の対象となる場合があります。
本ページは情報提供のみを目的としており、法律・税務・財務上の助言を構成しません。依拠する前に資格を持つ専門家にご相談ください。
ご質問は support@quickstub.app までメールでお寄せください。